Versandrichtlinie

Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete:
- Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, benötigen wir 1 - 3 Arbeitstage, um die Bestellung zu bearbeiten. Während der Woche dauert es einen Arbeitstag, aber wenn Sie am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.
- Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt und die Lieferung dauert durchschnittlich 8 - 12 Arbeitstage.
Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie jedoch Fragen oder weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Nachfolgend erklären wir, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang bei Shop name ist so einfach wie möglich. Zuerst müssen Sie auf die Produktseite gehen und das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf die schwarze Schaltfläche "In den Warenkorb".
Hier ist es wichtig, zu überprüfen, dass Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen". Auf der Informationsseite müssen Sie die richtigen Adressdaten eingeben. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Wenn diese Informationen korrekt ausgefüllt sind, können Sie auf die Schaltfläche "Weiter zum Versand" klicken.
Auf der Seite "Versand" haben Sie die Möglichkeit, die eingegebenen Adressdaten zu überprüfen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass jede Sendung völlig kostenlos versendet wird. Als Zeichen unserer Wertschätzung für unsere Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf die Schaltfläche "Weiter zur Zahlung" klicken.
Bei den Zahlungsoptionen haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden. Bei hellostella.com sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, was bedeutet, dass Sie sich immer auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.
- Klarna (aufgeschobene Zahlung)
- Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- PayPal-Konto
- EPS
- Sofort

Sobald Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" klicken und Sie werden zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten Sie unerwarteterweise Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100% kostenlos bis vor Ihre Tür geliefert. Es ist auch keine Mindestbestellmenge erforderlich.

Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie den perfekten Look oder das perfekte Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versandt wird.
Um sicherzustellen, dass wir faire Preise für unsere Produkte berechnen können, haben wir uns entschieden, Pakete in großen Mengen zu sammeln und alle auf einmal zu versenden, sobald wir unsere Mindestmenge erreicht haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Wie viele andere Online-Shops sind wir sehr beschäftigt und es kann aufgrund der Corona-Krise zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne zur richtigen Lösung.